Довідка та підтримка
Як ми можемо вам допомогти?
Теми довідки
Оберіть розділ. Детальні інструкції до адмінки є в Центрі довідки PublicMC, тут ви знайдете швидкі відповіді та шлях до підтримки.
Часті запитання
Початок роботи
Що таке PublicMC?
PublicMC — сервіс MediaMC для створення й керування сайтом. Сайт складаєте з блоків у редакторі й керуєте ним в адмінці PublicMC.
Як почати з власним сайтом?
Обираєте галузь і готовий шаблон сайту, реєструєтеся й налаштовуєте шаблон під себе. Помічника для старту саме готуємо.
Чи можна спершу випробувати сайт?
Готуємо приватний пробний період, протягом якого сайт бачитимете лише ви. Умови пробного періоду оприлюднимо, щойно їх буде затверджено.
Сайт і шаблони
Що таке шаблон сайту?
Шаблон — це готовий набір сторінок для певної галузі: головна, послуги, галерея, контакти тощо. Після вибору ви редагуєте його в тому самому редакторі, у якому керуватимете сайтом.
Що я можу змінювати на сайті сам?
Тексти, зображення, меню, блоки сторінок і налаштування сайту. Інструкції до кожної частини знайдете нижче в розділі Інструкції з адміністрування.
Як під’єднати власний домен?
Інструкцію з під’єднання домену додамо до довідки. До того часу з доменом вам допоможе підтримка MediaMC.
Акаунт і адмінка
Де знайти інструкції до адмінки?
Прямо тут, у розділі Інструкції з адміністрування. Після входу ви знайдете їх і в адмініструванні біля екрана, до якого вони належать.
Чи можна мати кілька сайтів в одному акаунті?
Керування кількома сайтами в одному акаунті готуємо. Поки воно не готове, напишіть нам через контакти.
Підтримка
Як зв’язатися з підтримкою?
Контактні дані MediaMC знайдете на сторінці Контакти. Створення запитів до підтримки прямо із сайту готуємо.
Що написати в повідомленні?
Адресу сайту, чого стосується проблема і що саме сталося. Допоможе знімок екрана. Ніколи не надсилайте паролі.
Нічого не знайдено. Спробуйте інше слово, шукайте в інструкціях з адміністрування або напишіть нам через контакт.
Не знайшли відповіді?
Зверніться до підтримки MediaMC. Контактні дані зібрано в одному місці.